MAREAU AUX BOIS (45)
ACHAT D'UN SPA "MONTANA" 3 PLACES A MAREAU AUX BOIS DANS LE LOIRET
TRES REACTIF ET SERVIABLE DANS TOUTES LES DEMARCHES -
LA COMPETENCE DE CHACUNES DES PERSONNES RENCONTREES -
ET SURTOUT LA COURTOISIE DE DEMANDER SI JE SOUHATAIS BIEN REPONDRE AU QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION
sur le spa montana la qualité est au rendez vous
CAROMB (84)
INSTALLATION D'UN SPA "MONTANA" 3 PLACES A CAROMB DANS LE VAUCLUSE
Très bon produit heureux de mon achat Jean-Claude toujours disponible quand on a besoin de renseignements avoir dans le temps en cas de problème si le deservice après-vente est fiable
MORSCHWILLER-LE-BAS (68)
POSE D'UN SPA MONTANA A MORSCHWILLER LE BAS DANS LE HAUT -RHIN
Tout a été parfait du début à la fin.
La gentillesse et le professionnalisme des équipes vous met en rapidement confiance.
Merci à tous et a toutes, des vendeurs aux monteurs.
BISCHOFFSHEIM (67)
Installation et mise en service SPA Montana
SPA commandé courant mai et livré le 18/06. Mise en service décalée au 30/06, le temps pour nous de trouver la solution optimum pour le monter à 4 mètres sur une terrasse couverte. L’installateur est très pro, de bon conseil, avenant et maitrise parfaitement le SPA livré. Nous le remercions chaleureusement. Matériel de qualité qui fait notre bonheur depuis 2 jours.
Evaluation détaillée
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Informations complémentaires sur la prestation
Installateur de SPA, vente bain à bulle, achat jacuzzi, bain bouillonnant à BISCHOFFSHEIM proche OBERNAI
Pas un instant je ne regrette mon choix d'être passé par le groupe l'Espadon malgré l'attente de la livraison liée à la situation sanitaire. Le spa Montana est d'une très grande qualité avec les options que nous avions choisies, suite aux explications et conseils du responsable de la société . La livraison et l'installation ont été très professionnelles et les conseils prodigués de qualité. En conclusion, on s'éclate dans notre spa.
VIVIERS-SUR-CHIERS (54)
POSE D'UN SPA "MONTANA" 3 PLACES A VIVIER SUR CHIRES EN MEURTHE-ET-MOSELLE
Bon accueil au magasin lors de la commande.
Installation et mise en service rapide. Technicien très sympa et professionnel, a répondu à toutes nos questions.
Un petit bémol, peu de communication sur le retard de livraison ( à cause du covid, on pouvait le comprendre).
On aurait aimé un retour à nos appels.
SAINT-TRIVIER-DE-COURTES (01)
POSE D'UN SPA MONTANA 3 PLACES A ST TRIVIER DE COURTES DANS L'AIN
Très bon contact avec le vendeur, entreprise très sérieuse. Matériel de haute qualité.
Livvraison ecxellente .Livreur très professionnel. Relation très bonne avec le client.
SAINT LOUP DE BUFFIGNY (10)
POSE D'UN SPA MONTANA COMMUNE DE ST LOUP DE BUFFIGNY DEPARTEMENT AUBE
il y a un manque de communication, de suivi et nous sommes jamais rappeler quand nous laissons des messages vocal.
Très déçu.
Groupe L'Espadon a répondu le
30/06/2020
Nous faisons tout ce qui est possible pour nous rendre disponible malgré notre énorme charge de travail, toutefois n'hésitez pas à contacter notre gérant directement sur son portable qui se rend disponible pour ses clients soir et week end.
ZILLISHEIM (68)
POSE D'UN SPA MONTANA 3 PLACES COMMUNE DE ZILLISHEIM DANS LE HAUT RHIN
Beaucoup de chose dépendent du fabricant même s'ils engagent le revendeur, mais se règlent dans le dialogue. Le contrat est respecté, délai, livraison etc. ... : que du positif. A voir comment le produit va maintenant vieillir cela ne fait que 2 mois qu'il est installé,
LA RICHARDAIS (35)
POSE D'UN SPA MODELE MONTANA COMMUNE LA RICHARDAIS DEPARTEMENT 35
Le SPA a été livré a la date prévue par un chauffeur livreur seul qui dépose le spa ou il peut. Sinon produit conforme à la description et très agréable a utiliser. Le seul problème est la difficulté de tenir les engagements et également le manque d'explication de mise en service (pas de test de ph et autres)
Groupe L'Espadon a répondu le
30/06/2020
Très étonné de votre retour. Nous insistons sur l'importance de l'installation par nos soins car les chauffeurs livreurs ne sont pas formé à la mise en place du Spa en situation. Hors vous n'avez pas souhaité souscrire à ce service m
BERG SUR MOSELLE (57)
Installation Spa Montana, 3 places, Berg Sur Moselle, département 57
J'ai été un peu déçu car ce n'est pas le patron (indépendamment de sa volonté) qui est venu faire le chantier. Le technicien n'a pas pris le temps de nous expliquer le produit. C'est le seul bémol.
Sinon, dans l'ensemble de la prestation.
Groupe L'Espadon a répondu le
30/06/2020
Merci de votre retour. Effectivement je n'ai pu assurer votre livraison que j'ai du déléguer à l'un de mes technicien récemment embauché dans le but de tenir mon engagement au niveau du délais. Imprévu de dernière minute indépendant de ma volonté. Je reste bien sur à votre écoute pour toute demande.
CERVENS (74)
Spa Montana, 3 places, département 74.
J ai pris le spa sur place donc pas d installation par l équipe.
Le spa n est pas encore en eau mais pour l instant je suis satisfaite de l accueil et je suis sûre d être satisfaite du sav.
Groupe L'Espadon a répondu le
30/06/2020
Merci de votre retour
Evaluation détaillée
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Informations complémentaires sur la prestation
Cervens, département Haute-Savoie et en région Auvergne-Rhône-Alpes
CALLAS (83)
Installation Spa Montana, 3 personnes, Callas, département 83
Entreprise très sérieuse, délai de livraison respecté, matériel de qualité, disponibilité totale au telephone.
Livreurs très sympatiques et professionnelles. Je conseille cette entreprise , vous pouvez achetez en toute confiance.
CASTELNAU D ESTRETEFOND (31)
Installation Spa Montana, 3 places, Aucamville, département 31
Ils sont compétents, réactifs. Le matériel est de qualité. L'entretien est effectué chaque année. Le service après ventre est très présent sur le long terme.