9.1/10 (85 avis)
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Membre : Groupe L'Espadon
Adresse : 117 rue de Richwiller 68260 Kingersheim
Explications et conseils
8.8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9.2/10
Respect des engagements
9.3/10
Rapport qualité / investis.
9.2/10

Derniers avis

9.3/10
12/12/2019
FL1271201
POSE D'UN SPA - Août 2019
Pose et réception du produit conforme à la commande, le personnel très professionnel.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9.3/10
30/11/2019
VB1246109
POSE D'UN SPA BOREAL 4 PLACES A MONTANAY DANS LE RHONE - Avril 2019
Un SPA conforme à nos attentes. Produit de qualité et complet (places spacieuses, nombres de jets importants et facilement réglables)
Détails de la prestation :
Vente et pose d'un Jacuzzi à Montanay en région lyonnaise dans le Rhône 
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9/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9.5/10
26/11/2019
GM1246037
POSE D'UN SPA VICTORIA DUEL 2 PLACES A SCHOENENBOURG DANS LEBAS-RHIN - Avril 2019
Très bon matériel très satisfait
Détails de la prestation :

Vente et installation d'un Jacuzzi spa à SCHOENENBOURG en Alsace

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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
10/10
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9.3/10
20/11/2019
AEA1232747
Installation Spa Montana, 3 places, dépt 67, Bas-Rhin, La Wantzenau - Octobre 2019
Le commercial est professionnel et le gérant est accueillant et à l écoute.
Détails de la prestation :

Vente et installation d'un Jacuzzi Spa à LA WANTZENAU en Alsace dans le Bas-Rhin

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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
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9/10
Rapport qualité / investis.
10/10
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9/10
8.2/10
20/11/2019
CZ1232772
Pose Spa Ottawa, 5 places, Bas-Rhin, dépt 67, Bermolsheim - Novembre 2019
Ok
Détails de la prestation :

Vente et installation d'un Jacuzzi à BERNOLSHEIM dans le Bas Rhin en Alsace 

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8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
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9.7/10
19/11/2019
CB1234990
POSE D'UN SPA ETERNITY 5 PLACES, A CHOLET DANS LA MAINE -ET -LOIRE - Avril 2018
Belle prestation produit de qualité . Attention au délai du SAV. Personne très compétente au SAV a vu le problème de suite et a traité de suite. Je recommanderais votre entreprise. Christophe BIDAUD
Détails de la prestation :
Vente et pose d'un Jacuzzi Spa à Cholet près de Nantes
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Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
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10/10
Rapport qualité / investis.
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10/10
9/10
19/11/2019
NP1232486
Livraison Spa Sydney, 5 places, département 25, Doubs, Etouvans - Septembre 2019
Spa de qualité, patron très disponible
Détails de la prestation :
Vente et Installation d'un Jacuzzi Spa à Etouvans près de Montbéliard dans le Doubs
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8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
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Rapport qualité / investis.
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8.5/10
14/11/2019
JN1232797
Livraison Spa Vancouver, 5 places, département 38, Beaucroissant - Mai 2019
Entreprise sérieuse , bon rapport qualité prix et merci au groupe l'espadon ainsi qu'au technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande ce site
Détails de la prestation :

Vente et pose d'un Jacuzzi Spaà BEAUCROISSANT près de VOIRON 

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8/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9.2/10
16/10/2019
MM1192988
SPA Dual Cambridge acheté en Juillet, installé en septembre. - Septembre 2019
Spa parfait, merci à J-C pour son installation en condition difficile, installateur et SAV hors pair !! Monsieur Colonna est toujours à l'écoute même si ça peut certaines fois être compliqué. Cela reste une excellente expérience, je recommande.
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Nous mettons tout en oeuvre afin d'être le plus disponible et cela malgré une énorme charge de travail.

Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9/10
9/10
14/10/2019
GB1165728
spa Cambridge livré le 3/08/2019 - Octobre 2019
presque parfait ! contact franc et direct avec le patron... il répond, mème le dimanche. mon spa avait des défauts de fabrications. aujourd’hui tout est rectifiés. les engagements sont tenus. - sav nickel, mais suivi de prise de rv aléatoire... le fabriquant, WATER-DAY.= mon spa a du manquer le control qualité
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Effectivement l'usine a rencontré un souci au niveau de son contrôle qualité. Nous avons remonté l'information auprès de celle-ci et vous avons fait bénéficier d'un geste commercial conséquent. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons à présent de bonnes séances de massages.

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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8.2/10
18/09/2019
CM1036255
POSE D'UN SPA MONTANA COMMUNE DE ST LOUP DE BUFFIGNY DEPARTEMENT AUBE - Mai 2019
il y a un manque de communication, de suivi et nous sommes jamais rappeler quand nous laissons des messages vocal. Très déçu.
Réponse de l'entreprise

Nous faisons tout ce qui est possible pour nous rendre disponible malgré notre énorme charge de travail, toutefois n'hésitez pas à contacter notre gérant directement sur son portable qui se rend disponible pour ses clients soir et week end.

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9.2/10
13/08/2019
LK1083574
POSE D'UN SPA VANCOUVER COMMUNE DE ARCEY DANS LE DOUBS - Juillet 2019
Mise en eau un peu trop rapide .Ayant déjà une piscine j'ai mieux maîtrisé l'utilisation des produits. En revanche les produits vendus ne sont pas bien et j'ai changé de marque. C'est beaucoup mieux. Heureusement que le spa est équipé d'un ozoneur ET d'une lampe UV : donc pas convaincu de l'utilité de ces 2 appareils?.
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Les produits O'Care que nous recommandons assure une qualité d'eau incomparable s'ils sont bien utilisés. Vos soucis sont peut être dû à un dosage inadapté. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux et solutionné le souci s'il est encore d'actualité.

Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9/10
9.3/10
04/08/2019
MK1094335
POSE D'UN SPA SYDNEY COMMUNE DE LUEMSCHWILLER DANS LE HAUT-RHIN - Juillet 2019
Belle prestation, patron bon conseiller, à l'écoute, disponible et très professionnel.
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Un grand plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute.

Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
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9.7/10
31/07/2019
DH1093996
POSE D'UN SPA VANCOUVER COMMUNE DE CHATEAU-SALINS EN MOSELLE - Juin 2019
Excellent groupe j ai reçu de très bon conseil et je suis très content et heureux de mon spa Merci encore à mrs Colonna et son équipe
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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10/10
10/10
24/07/2019
CR1083582
POSE D'UN SPA MONTANA COMMUNE DE ATTENSCHWILLER DANS LE HT RHIN - Juillet 2019
Ravi de mon achat , super réactif et rapide . Pose ultra rapide . Produits conforme à nos attentes . A recommander
Réponse de l'entreprise

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10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
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9.2/10
23/07/2019
FEJC1079048
POSE D'UN SPA MONTANA COMMUNE DE POULIGNEY DANS LE DOUBS - Juillet 2019
Société tres sérieuse, spa de grande qualité, je recommande vivement
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
18/07/2019
GA1071733
POSE D'UN SPA VANCOUVER COMMUNE WITTELSHEIM REGION HT RHIN - Novembre 2017
Le groupe L’Espadon est une très bonne entreprise Des spa haut de gamme et de grande qualité. C’est toujours un plaisir de passer au magasin chercher des produits vous serez toujours accueilli par Mme Colonna qui est d’une extrême gentillesse.
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/07/2019
PK1053973
Pose d'un spa Ottawa 5 places ,toutes options,commune de Fislis dans le Ht Rhin - Juillet 2019
Très bon rapport qualité prix. Accueil très professionnel de Monsieur Colonna.
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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9.3/10
27/06/2019
JGG1047284
POSE D'UN SPA TIVOLI 7 PLACES A BATTENHEIM DANS LE HT RHIN - Juin 2017
J‘ai acheté mon SPA lors d‘une foire avec hésitation ne connaissant pas le groupe, je n‘ai aucun regret et ai conseillé le groupe à une amie en Allemagne qui recherchait un SPA , Mr.Colonna a installé le SPA en Allemagne sans aucun problème. Je recommande
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
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10/10
24/06/2019
SM1045284
POSE D'UN SPA CELEBRATION MARQUE CLEARWATER A OBERHERGHEIM DANS LE HT RHIN - Juin 2019
Très bonne relation clientèle, groupe compétent dans son domaine je recommande
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9.5/10
23/06/2019
FH1029395
POSE D'UN SPA MODELE ST ANDREW CLEARWATER 5 PLACES BARTHENEIM HT RHIN - Avril 2019
Entreprise professionnelle. Explications techniques adaptées. Mise en place du matériel complète et efficace.
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/06/2019
DN1036260
DEPOSE D'UN SPA TAHITI COMMUNE DE MONTAGNAT DEPARTEMENT DE L'AIN - Juin 2019
TRES BEL OBJET Hate qu'il soit en marche
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
18/06/2019
OW1029372
POSE D'UN SPA MONTANA 3 PLACES COMMUNE DE ZILLISHEIM DANS LE HAUT RHIN - Avril 2019
Beaucoup de chose dépendent du fabricant même s'ils engagent le revendeur, mais se règlent dans le dialogue. Le contrat est respecté, délai, livraison etc. ... : que du positif. A voir comment le produit va maintenant vieillir cela ne fait que 2 mois qu'il est installé,
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.9/10
18/06/2019
AJ1034594
POSE D'UN SPA VANCOUVER 5 PLACES A ST ARNOULT en YVELINES - Mars 2019
La qualité du produit est indéniable. Les équipes qui réalisent l'installation sont sympathiques, compétentes et font au mieux pour être à l'écoute du client malgré des contraintes d'agenda et de coordination de chantier pas évidentes.
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
6/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
6/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.5/10
16/06/2019
PZ1034446
POSE D'UN SPA VICTORIA COMMUNE DE HESINGUE HT RHIN - Mai 2019
excellent produit bonne reactivite de l'equipe,
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.8/10
16/06/2019
PR1034600
POSE D'UN SPA MODELE MONTANA COMMUNE LA RICHARDAIS DEPARTEMENT 35 - Avril 2019
Le SPA a été livré a la date prévue par un chauffeur livreur seul qui dépose le spa ou il peut. Sinon produit conforme à la description et très agréable a utiliser. Le seul problème est la difficulté de tenir les engagements et également le manque d'explication de mise en service (pas de test de ph et autres)
Réponse de l'entreprise

Très étonné de votre retour. Nous insistons sur l'importance de l'installation par nos soins car les chauffeurs livreurs ne sont pas formé à la mise en place du Spa en situation. Hors vous n'avez pas souhaité souscrire à ce service m

Explications et conseils
3/10
Réactivité de l’entreprise
4/10
Propreté de l’installation
5/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.7/10
15/06/2019
MV1034454
POSE SPA TORONTO DEPARTEMENT HAUTE-SAONE - Avril 2019
Le SPA installé nous donne entière satisfaction. Le rapport qualité prix est très bon et l’installation a été effectuée parfaitement.
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
11/06/2019
PS1019125
Installation Spa Vancouver, 5 places, Munchouse, 68740, Haut-Rhin - Juin 2019
trés satisfait
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour

Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
07/05/2019
MB873001
Pose Spa de nage Waterloo 390, Bevilard, Suisse - Octobre 2018
Parfait
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour

Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
05/05/2019
TM876870
pose Spa Celebration duel Clearwater 6 places Heimersdorf 68 - Septembre 2018
Spa de qualité, belles prestations selon les modèles, très agréable d'utilisation et reposant lors d'une séance de détente, de nuit les lumières sont un bienfait thérapeutique. A essayer
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.8/10
29/04/2019
GB874256
Installation Spa Montana, 3 places, Berg Sur Moselle, département 57 - Janvier 2019
J'ai été un peu déçu car ce n'est pas le patron (indépendamment de sa volonté) qui est venu faire le chantier. Le technicien n'a pas pris le temps de nous expliquer le produit. C'est le seul bémol. Sinon, dans l'ensemble de la prestation.
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Effectivement je n'ai pu assurer votre livraison que j'ai du déléguer à l'un de mes technicien récemment embauché dans le but de tenir mon engagement au niveau du délais. Imprévu de dernière minute indépendant de ma volonté. Je reste bien sur à votre écoute pour toute demande.

Explications et conseils
5/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
6/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
08/04/2019
SC954817
Spa Montana, 3 places, département 74. - Avril 2019
J ai pris le spa sur place donc pas d installation par l équipe. Le spa n est pas encore en eau mais pour l instant je suis satisfaite de l accueil et je suis sûre d être satisfaite du sav.
Détails de la prestation :

Cervens, département Haute-Savoie et en région Auvergne-Rhône-Alpes

Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
04/04/2019
LB954921
POSE D'UN SPA DE NAGE WATERLOO 390 - Mars 2019
SPA très agréable et mise en route assez rapide y compris au niveau de la montée en température qui se fait de 8° à 30° en 3 jours.
Détails de la prestation :

Selle-en-Hermoy, département du Loiret en région Centre-Val de Loire

Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/03/2019
AA874018
Pose Spa Cambridge, 5 places, La Wantzenau, département 67 - Avril 2018
Qualité au TOP!
Réponse de l'entreprise

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10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/03/2019
SS923702
Installation Spa Montana, 3 places, Raedersheim, département 68 - Mars 2019
Super bonne prestation rapide et efficace je vous recommande vivement cette équipe pour son sérieux
Réponse de l'entreprise

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Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
11/03/2019
AC921366
Installation Spa Vancouver, 5 places, Saint Genis Laval, département 69 - Mars 2019
Conseils rapides et professionnels. L'installateur est pro et réactif, parfait !
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.7/10
04/03/2019
TC873991
Mise en place Spa Cambridge Duel, 5 personnes, Dung, département 25 - Février 2019
Très bon spa, je suis satisfait.
Réponse de l'entreprise

Merci pour votre réponse, nous tenons compte de vos commentaires et visons à nous améliorer dans ce sens. CDT, Groupe L'Espadon

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
6/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
6/10
Rapport qualité / investis.
7/10
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6/10
9.3/10
04/03/2019
JPM907246
Pose Spa Victoria Duel 2 places, Dieffenbach, département Bas-Rhin - Novembre 2017
Matériel performant conforme a l'offre. Prestations très professionnelles Relationnel correct.
Réponse de l'entreprise

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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
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Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
04/03/2019
AU874031
Pose Spa Melbourne, 7 personnes, Zillisheim, département 68 - Août 2018
Je recommande Le Groupe Espadon.
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
28/02/2019
PDT903644
POSE D'UN SPA VANCOUVER 5 PLACES ASPACH LE HAUT/ DEPARTEMENT 68 - Mai 2018
Conforme en délai et tarif prévus
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Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
27/02/2019
MJ907253
Installation Spa Montana, 3 places, Beaucaire, département 30 - Février 2019
Personne réactive et competente
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Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
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8.5/10
26/02/2019
FK906839
Installation Spa Toronto, 5 places, Cransac, département 12 - Février 2019
Bon professionnels de la vente de SPA, de l' installation et de la mise en service
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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
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8/10
14/02/2019
HZ885185
POSE D'UN SPA VANCOUVER 5 PLACES DEPARTEMENT 87 MONTECH - Avril 2016
entreprise très sérieuse et très disponible bien que le matériel vendu me parait assez fragile
Réponse de l'entreprise

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous garantissons la fiabilité de nos produits et travaillons dans le domaine du Spa depuis plus de 10 ans.Toutefois si vous rencontriez le moindre souci n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver ensemble des solutions.

Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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8/10
10/10
13/02/2019
MG872110
Mise en place Spa Cambridge, 5 personnes, Wittenheim, département 68 - Octobre 2017
Bon rapport qualité prix. Satisfaite de mon achat.
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
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Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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10/10
10/10
10/02/2019
MM874067
Mise en place Spa Vancouver, 5 personnes, Gerardmer, département 88 - Mai 2018
Très Satisfait du spa. Posé en mai 2018, nous en profitons deux à trois fois par semaine. Excellent rapport qualité prix. Je ne peux que le recommander. Merci à l'équipe de pose.
Réponse de l'entreprise

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Explications et conseils
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Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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8.8/10
10/02/2019
WF885192
POSE D'UN SPA VANCOUVER 5 PLACES DEPARTEMENT 72 SILLINEY - Octobre 2017
SPA de très bonne qualité dans l'ensemble. Cependant, le plastique des boutons de commandes pour le dosage des jets est très fragile. tous se sont cassés très rapidement (6/10 mois) malgré le fait que nous soyons très attentionnés et soigneux. Et à 40€ (environ) le bouton, ça fait mal d'en racheter régulièrement...
Réponse de l'entreprise

Très étonné de votre commentaire. Nous vendons énormément de Spa de cette marque et ne rencontrons pas ce type de problème. Il se peut que ce soit une pièce défectueuse mais nous vous rappelons que vous ne nous avez acheter qu'une vanne de rechange alors que vous prétendez qu'elles sont toutes cassées...

Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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8/10
10/10
09/02/2019
CS885196
POSE D'UN VANCOUVER 5 PLACES DEPARTEMENT 74 MARIGNY ST MARCEL - Avril 2016
Conforme au devis, rapidité et professionnalisme. Très réactif pour les pièces détachées et les renseignements.
Réponse de l'entreprise

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10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9/10
09/02/2019
SS873988
Pose Spa Cambridge Duel, 5 places, Guewenheim, département 68 - Septembre 2017
Très bon produit.
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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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7.9/10
08/02/2019
MS879580
Pose Spa Vancouver, 5 personnes, Truchtersheim, département 67 - Juin 2018
Tres satisfait globalement...réactivité de mr Colonna...tres sympa...rien a redire
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6/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
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10/10
08/02/2019
XL881008
Installation Spa Toronto, 5 personnes, St Bueil, Isère - Décembre 2018
je recherchais un spa depuis longtemps le professionnalisme et la réactivité ainsi que l installation et les conseil pour l entretien au top. Un service apres vente excellent pour les premiers pas pour l entretien. bonne continuation .
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Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9/10
07/02/2019
JLD879195
Installation Spa Vancouver, 5 personnes, Puy Guillaume, département 63 - Mai 2017
Pas de surprise sur le produit . Petit problème sur la date de livraison et le jour prévu camion en panne sur autoroute, j'ai donc été cherché le spa avec mon véhicule perso, mais pas très grave
Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour et du service rendu, nous ne l'oublierons pas et saurons vous rendre la pareil si besoin

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9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
6/10
Rapport qualité / investis.
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8.3/10
06/02/2019
LS880997
Insrtallation Spa Vancouver, 5 places, Buhl, Haut-Rhin - Juillet 2017
Satisfait de mon achat, bon produit.
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Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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9/10
05/02/2019
RR876631
Installation Spa St Andrew, 5 places, Blotzheim, département 68 - Février 2019
Satisfait dans l'ensemble.Pour le service après vente concernant les renseignements par téléphone sont rapides et efficaces.
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Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
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Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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05/02/2019
SLRD874441
Installation Spa Vancouver, 5 personnes, Thann, département 68 - Août 2018
Un service et des produits parfait ! Merci à toute l’Équipe du Groupe l’Espadon ;-)
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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Rapport qualité / investis.
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9.8/10
05/02/2019
DD874761
Installation Spa Cambridge Duel, 5 places, KOGENHEIM, département 68 - Septembre 2018
après avoir comparé les différentes marques de spa, j'ai comparé la qualité des matériaux qui composent le spa(pompes, organe de commande, résistance de chauffe….), il s'agit uniquement de pièces de marques reconnues.Après 6 mois d'utilisation, mon avis est très positif sur le produit et la société toujours disponible
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Propreté de l’installation
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10/10
05/02/2019
HJ875158
Installation Spa Cambridge Duel, 5 personnes, Mothern, département 67 - Octobre 2018
Tres satisfait du debut jusqu'à la livraison. Également satisfait du produit que j utilise que depuis 6 mois . Que du bonheur. Je recommande.
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Réactivité de l’entreprise
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9.5/10
05/02/2019
JMG873007
Livraison et mise en service Spa Vancouver, 5 places, Gareoult, département 83 - Décembre 2018
entreprise très réactive très bon contact je recommande bravo a toute l’équipe
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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05/02/2019
AB875865
Installation d'un Spa de nage Waterloo 390, Herimoncourt, département 25 - Novembre 2017
J’ai déjà acheté des spa c’étaient de la.... mais celui-là super très bien isolé et de très bonne qualité. Le vendeur de bon conseil avec un sav tip top, je le recommande car un spa est un investissement.
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Propreté de l’installation
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8.6/10
04/02/2019
MK872094
Pose Spa Cambridge, 5 personnes, Mulhouse, département 68 - Décembre 2015
Equipe compétente qui respecte ses engagements.
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Propreté de l’installation
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Respect des engagements
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10/10
04/02/2019
KL871959
Installation Spa Melbourne, 7 personnes, Ingersheim, département 68 - Juillet 2017
Très satisfait par mon achat et par le SAV. À recommander !
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Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
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Rapport qualité / investis.
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9.8/10
04/02/2019
BW876965
Pose Spa Montana 3 places+Spa de nage Waterloo 421 Illfurt 68 - Mars 2018
Je recommande ,conseils a la hauteur, technicien compétent , installation sur mesure... Continuez ainsi! Merci
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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Respect des engagements
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8/10
03/02/2019
JFW876811
pose spa Florence 5 places Ruderbach 68 - Juillet 2018
Bon rapport qualité prix
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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Rapport qualité / investis.
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8.2/10
03/02/2019
BEME870208
Pose spa Montana 3 places, spa de nage WATERLOO 421 , Waterday spa St Amarin 68 - Octobre 2017
Aucun regret sur le choix du produit
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Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
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Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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9/10
9.7/10
03/02/2019
MW870231
Installation sur terrasse spa Vancouver 5 personnes 2 couchettes 3 assises Thann - Juillet 2016
Très satisfait de l'installation et du SAV.
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Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
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9.2/10
02/02/2019
PM874120
Installation Spa Vancouver, 5 personnes, Muespach, Département 68 - Juillet 2018
Nous sommes ravis de notre acquisition, un plaisir en été comme en hiver. Les lumières et la musique apportent un petit plus dans le confort du spa. L’installation c’est bien passé et le sav a été réactif et de bon conseils.
Réponse de l'entreprise

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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
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7.3/10
01/02/2019
LW872083
Pose Spa Vancouver, 5 personnes, Lanta, département 31 - Avril 2015
Le spa est de bonne qualité comme annoncé par le vendeur. Le délai a été respecté pour la livraison et les conseils sont bons. Nous sommes satisfaits de notre achat malgré un sav difficile à obtenir pour les panneaux d’habillage. Cordialement
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En ce qui concerne le retard de la livraison de vos panneaux, cela est indépendant de notre volonté,notre fournisseur ayant pris du retard. Cependant nous tenons à nous en excuser,merci de votre confiance

Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
6/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
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Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
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7.8/10
01/02/2019
YL874132
Mise en place Spa Cambridge Duel, 5 places, Stetten, département 68 - Juillet 2018
Rien à signaler
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Propreté de l’installation
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9.7/10
01/02/2019
DL873009
Installation Spa Montana, 3 personnes, Callas, département 83 - Octobre 2018
Entreprise très sérieuse, délai de livraison respecté, matériel de qualité, disponibilité totale au telephone. Livreurs très sympatiques et professionnelles. Je conseille cette entreprise , vous pouvez achetez en toute confiance.
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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01/02/2019
PJ871941
Mise en place Spa Water Day, 5 places,Reguisheim, département 68 - Octobre 2016
Clarté, recommandations avant l'achat, ont permis de trouver le SPA conformément à nos souhaits. Les conseils durant les premières utilisations nous ont été transmis à chaque appel. Si nous laissons un message nous sommes rappelés rapidement. Interventions efficaces et rapides pour le moindre souci. Enfin un vrai pro!
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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01/02/2019
DC871867
Pose Spa LE FLORENCE 5 places, departement 68, Pfastatt - Novembre 2017
Excellente entreprise qui respecte ses engagements . La disponibilité de l'entreprise qui répond toujours présente pour nous conseiller .
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Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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01/02/2019
OF872091
Pose Spa Cambridge, 5 places, Sickert, département 68 - Mars 2018
J’ai appelé l’entreprise l’espadon pour l’installation d’un spa Cambridge. Je suis content qu’il existe encore des entreprises tels Que l’espadon qui soit aussi prêt de ses clients, respectueux des délais du travail bien fait. Merci aux dirigeants de faire plaisir à sa clientèle avant de penser à vendre un produit
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Propreté de l’installation
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01/02/2019
CW875319
Pose Spa Montréal, 6 personnes, Wittenheim, département 68 - Septembre 2018
Nickel : Rapidité/qualité SAV : rien à dire !
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01/02/2019
TB875057
Mise en place Spa Vancouver, 5 places, Riedisheim, département 68 - Août 2016
Services de qualités Réactivité et professionnalisme
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01/02/2019
NC875184
Pose Spa Vancouver, 5 personnes, Essert, département 90 - Janvier 2017
Équipe très professionnelle qui a su me conseiller dans le choix du spa mais également sur l’entretien et l’utilisation (même 2 ans après). Installation rapide jusque sur ma terrasse. Tarifs imbattables. Je recommande sans aucune hésitation.
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9.9/10
31/01/2019
ES872087
Installation Spa Ottawa, 5 personnes, Kingersheim, dept 68 - Janvier 2019
Très beau SPA, fonctionnel, facile d'entretien et installation parfaitement réalisée. Bref que du positif du début jusqu'au premier bain. Je recommande fortement cette société pour toutes les personnes qui souhaiteraient installer un SPA. très professionel.
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31/01/2019
FR872067
Installation Spa Montana, 3 places, Aucamville, département 31 - Décembre 2016
Ils sont compétents, réactifs. Le matériel est de qualité. L'entretien est effectué chaque année. Le service après ventre est très présent sur le long terme.
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31/01/2019
CB874385
Mise en place Spa Melbourne, 7 personnes, Sausheim, Département 68 - Novembre 2018
très bon investissement, la qualité est la et le service après vente aussi... je recommande
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9.5/10
31/01/2019
PP874350
Mise en place Spa Melbourne, 7 places, Illfurth, département 68 - Février 2016
Entreprise sérieuse, l'emplacement final du SPA etait quasi impossible d'accès mais pas de problème pour le Gérant en 1h il était en place au top ....
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31/01/2019
NV874271
Pose Spa Cambridge, 5 personnes, Lescherolles, département 77 - Décembre 2018
très bon spa, bon rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise

Nous allons prendre contact avec vous dans le cadre de notre amélioration continu. CDT, Groupe L'Espadon

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2/10
Réactivité de l’entreprise
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Propreté de l’installation
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31/01/2019
PC870289
Pose spa Vancouver 58160 DRUY PARIGNY - Juin 2018
Très bon contact et belle prestation de cette entreprise,je l'a recommande vivement.
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31/01/2019
DM873606
Installation Spa Cambridge Duel, 5 personnes, Crecy La Chapelle, département 77 - Octobre 2018
Nous avons eu affaire à un interlocuteur très compétent dans ce domaine qui connait et aime son produit .,joignable a tous moments ce qui est tres important.une equipe de poseur au top !! et a l'arrivée un spa de haute qualité qui répond à toutes nos attentes .Un vrai bonheur
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30/01/2019
JPR872072
Mise en place Spa Montana, 3 personnes, Gerarmer, département 88 - Janvier 2019
Très satisfait
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Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
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10/10
5.8/10
30/01/2019
AG871913
Installation Spa Vancouver, 5 personnes, Gamgsheim, dept 68 - Septembre 2018
Bon produit mais nécessaire de presser constamment pour obtenir une bonne prestation.
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Merci pour votre commentaire, nous avons pris en considération votre remarque concernant notre réactivité, nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer. CDT, Groupe L'Espadon

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6/10
Réactivité de l’entreprise
4/10
Propreté de l’installation
4/10
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Rapport qualité / investis.
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10/10
30/01/2019
SR872122
Livraison et mise en place Spa Vancouver, 5 places, Kingersheim, département 68 - Janvier 2019
Équipe sérieuse et réactive
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30/01/2019
HG871926
Mise en place Spa Ottawa, 5 personnes, Baziege, département 31 - Juin 2017
Je cherchais un spa avec un rapport qualité prix correct. Après visites en magasin et foires, je me suis tourné vers le Groupe L'Espadon qui a su répondre à mes questions ultras précises. J'ai même pu faire l'expérience du SAV d'une pompe et je dis bravo. Réactifs et honnêtes... trop rare de nos jours !
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